Člověk se bojí kritiky. Málokdo ukazuje svůj výtvor před tím, než je hotový. Identifikujeme se s naší prací. Když je naše práce v ohrožení, cítíme se v ohrožení i my. Když je náš projekt, vymalovaný pokoj, napsaná kniha, prezentace managementu pod palbou kritiky, jsme i my připraveni v zákopu s odjištěnou puškou slovní obrany. Přitom nejlepší způsob jak vylepšit vaši práci je hledat kritiku.

„Co je na tom špatně?“

Sbírejte odpovědi na tuhle otázku a vaše práce bude lepší než kdykoliv předtím. Není to snadné, nesnášíme kritiku. Berte to tedy s klidnější hlavou – je lepší když vaši práci na rýsovacím prkně někdo kritizuje a vy ji pak přepracujete, než kdybyste s obrovskými náklady postavili další Titanic.