Snadno se shodneme na faktech. Proto je snazší mluvit o faktech jako první, až pak o pocitech. Nejdříve můžete naznačit co se stalo,co kdo řekl a udělal. Pak můžete říci jak to na vás zapůsobilo a proč.
Nikdo se neshodne na pocitech,ale na faktech poměrně snadno. Z těch faktů můžete ostatní navest dál. Jak to vidíte vy?