Dnes ráno jsem přemýšlel nad vším možným co je potřeba udělat. Můj seznam úkolů má aktuálně přes padesát položek, s některými většími i menšími kousky. Říkal jsem si jak je možné, že někteří lidé tak očividně stihnou více a jiní ne. Nemůže to být jen v jejich mistrné rychlosti, protože některé úkoly zaberou spoustu času každému. Že by nějaká speciální metoda time managementu? Nebo je to jen v položení té správné otázky?

Rozdíl je v tom, že se sami sebe ptají na naprosto zásadní otázku: „Co je potřeba udělat?“. Prodavači, kteří se tak neptají, málokdy obsluhují dobře. Pošták, který mě dnes obsluhoval, se očividně na tuto otázku sám sebe ptal. Fascinovala mě jeho rychlost, strategické rozmístění jednotlivých potřebných „dílů“ ke složení jeho práce, konkrétně doporučeného psaní. Levou rukou pokládal balíček na váhu, zatímco pravou už připravoval peníze nazpět a razítkoval doklad. Jeho odpověď na tuhle otázku myslím byla „je potřeba obsluhovat rychle, bez zbytečných chyb a efektivně“.

Ne vždy se vše povede, ale k tomu vám dobře poslouží stejná otázka. Pak bude potřeba něco změnit, zlepšit, zefektivnit.

Co je potřeba udělat – Jaká je vaše odpověď?